Guide du conducteur

Ton vĂ©hicule de fonction, mode d'emploi 🚗

Tout ce qu'il faut savoir quand on utilise un véhicule de la flotte : à la prise du véhicule, au quotidien, en cas de pépin. Clair, court, et toujours accessible ici.

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Documents officiels (PDF)
État des lieux, notice d'assistance, constat amiable — tout est rangĂ© sur la page Notion de l'entreprise.
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Le guide en détail

À la prise du vĂ©hicule : l'Ă©tat des lieux
Important : remplis l'Ă©tat des lieux dĂšs que tu rĂ©cupĂšres ton vĂ©hicule de fonction. Ça protĂšge tout le monde (toi comme l'entreprise) en cas de litige sur l'Ă©tat du vĂ©hicule.

Le document à compléter est disponible dans les Documents officiels ci-dessus. Prends quelques photos du véhicule (carrosserie, intérieur, pneus, compteur) et conserve-les.

Bien utiliser et entretenir son véhicule

1. Tes responsabilités

  • Chaque salariĂ© est responsable de l'utilisation et de l'entretien de son vĂ©hicule de fonction.
  • Garde le vĂ©hicule en bon Ă©tat et signale sans dĂ©lai tout problĂšme mĂ©canique ou panne.
  • Tu es aussi responsable de sa propretĂ©, intĂ©rieur comme extĂ©rieur — un vĂ©hicule propre, c'est l'image de l'entreprise.
  • Ne roule jamais sur la rĂ©serve : ça peut endommager le moteur.

2. Propreté & entretien

  • Nettoyage rĂ©gulier attendu (des frais peuvent ĂȘtre pris en charge dans certaines limites).
  • Avant un long trajet : vĂ©rifie les niveaux (huile, liquide de refroidissement, lave-glace).

3. Stationnement & sécurité

  • Stationne dans des zones autorisĂ©es et sĂ©curisĂ©es, ne laisse pas d'objets de valeur visibles.
  • En cas de vol : prĂ©viens les autoritĂ©s locales et l'entreprise au plus vite.

4. Usage du véhicule

  • Usage professionnel avant tout. L'usage privĂ© peut ĂȘtre autorisĂ© selon ton contrat / la politique entreprise.
  • Aucun frais n'est remboursĂ© pendant les congĂ©s.
  • Les infractions (excĂšs de vitesse, stationnement interdit
) restent Ă  la charge du conducteur.

5. Suivi & maintenance

  • RĂ©visions et contrĂŽles techniques Ă  faire dans les Ă©chĂ©ances. Le service administratif peut t'aider Ă  planifier les rendez-vous.
Les échéances de révision et de contrÎle technique sont suivies automatiquement dans l'app : tu les retrouves dans Véhicules et dans les Notifications.
En cas de sinistre — assurance & assistance

En cas de panne, d'accident ou de tout autre problÚme, voici les bons réflexes :

1
Appelle directement l'assistance aux numéros indiqués dans la notice (accessible 24h/24 et 7j/7).
2
Obtiens l'accord prĂ©alable de l'assurance avant toute intervention — c'est indispensable pour la prise en charge et le remboursement.
3
Signale-nous tout sinistre ou dommage, mĂȘme mineur (une simple rayure compte) : envoie-nous un mail dĂ©crivant les faits, avec le constat rempli et des photos.
La notice « Assistance » détaillée (numéros + démarches) est dans les Documents officiels ci-dessus. Garde-la à portée de main.
Une fois déclaré, le sinistre est suivi dans l'app, page Sinistres.
Le constat amiable
  • Imprime-le et garde-le en permanence dans la boĂźte Ă  gants du vĂ©hicule.
  • En cas d'accident, remplis-le sur place avec l'autre conducteur, puis transmets-le nous rapidement.
Le modÚle de constat est téléchargeable dans les Documents officiels.
La carte mémo (ex « carte verte »)

L'ancienne « carte verte » est remplacée par la « carte mémo ». Si tu as un véhicule de fonction, tu l'as probablement déjà reçue.

Elle n'est plus obligatoire lors des contrÎles routiers : les forces de l'ordre vérifient désormais directement à partir de ta plaque d'immatriculation.

VĂ©hicules Ă©lectriques — la recharge

La recharge, simplifiée ! Branche, attends le bip/voyant, et laisse charger. En cas de doute, rapproche-toi de ton gestionnaire de flotte.

Guide recharge électrique

Une question ? Contacte le service administratif — on est là pour t'aider. 🙌

Guide administrateur

Saisir & gĂ©rer les donnĂ©es ⚙

Comment entrer un véhicule, une amende, une facture ou un conducteur. Astuce générale : presque tout se modifie en double-cliquant sur la valeur, et tout se sauvegarde automatiquement (visible sur tous les postes).

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Le guide admin en détail

Ajouter / modifier un véhicule

Ajouter un véhicule (page Véhicules) :

1
Clique sur « Nouveau véhicule » (en haut à droite).
2
Clique sur « Importer une ou plusieurs cartes grises » et choisis la photo/PDF → l'immatriculation, la marque, le modĂšle, la date de 1Ăšre immat., le VIN, le CO₂, la puissance fiscale et le carburant se remplissent tout seuls. VĂ©rifie les valeurs.
3
ComplÚte le kilométrage, le chauffeur, les groupes (SiÚge, Commerciaux
) et le statut.
4
Enregistrer. Le véhicule apparaßt immédiatement dans la liste.
Plusieurs d'un coup ? Sélectionne plusieurs cartes grises en une fois : un tableau s'ouvre, corrige si besoin, puis « Créer les X véhicules ».
Modifier aprÚs coup : ouvre la fiche du véhicule et double-clique sur n'importe quelle valeur (version, autonomie, pneus, dates de révision/CT, valeur d'achat
). C'est sauvegardé aussitÎt.
Ajouter / traiter une amende

Saisir une amende (page Amendes) :

1
Clique sur « Nouvelle amende ».
2
Importe le scan de l'avis → le montant, le n° d'avis, la date, le n° de tĂ©lĂ©paiement et la clĂ© se remplissent automatiquement.
3
Choisis le conducteur (menu déroulant), le motif et le statut (à payer / payée / désignée
).
4
Enregistrer (l'app prévient s'il y a un doublon).

Sur une amende existante (clique dessus) :

  • DĂ©signer le conducteur (l'amende n'est plus Ă  la charge de l'entreprise).
  • Marquer payĂ©e / non payĂ©e, ou joindre un justificatif (→ passe en payĂ©e + archivĂ©e).
  • Copier le n° de tĂ©lĂ©paiement / la clĂ© en un clic.
  • Envoyer un email prĂ©-rempli : relance, demande de paiement ou demande de dĂ©signation.
Ajouter une facture

(page Factures) :

1
Ouvre le formulaire d'ajout et importe le PDF → les montants HT / TVA / TTC sont lus automatiquement.
2
Renseigne le fournisseur, le véhicule (plaque), la date et surtout le type.
3
Enregistrer.
Le type est important, il dĂ©cide oĂč la facture est utilisĂ©e :
‱ sinistre → page Sinistres + compteur d'accidents du conducteur
‱ entretien / rĂ©paration → coĂ»ts & suivi des rĂ©visions
‱ leasing → page Contrats
‱ achat → sert Ă  retrouver la version exacte du vĂ©hicule
Gérer un conducteur

(page Conducteurs) :

  • Les conducteurs apparaissent automatiquement Ă  partir des vĂ©hicules et des amendes. Pour en ajouter un sans vĂ©hicule, utilise « Nouveau conducteur ».
  • Ouvre une fiche puis double-clique pour saisir : nom, prĂ©nom, poste, date de naissance, tĂ©lĂ©phone, email, adresse.
  • Permis : bouton « TĂ©lĂ©verser un fichier » — le scan est lu automatiquement (type, numĂ©ro, dates). Le bouton « Relire » relit un scan dĂ©jĂ  dĂ©posĂ© (meilleure qualitĂ©).
  • Deux prĂ©sentations de fiche au choix (ColorĂ© / Profil) via le bouton en haut de la fiche.
Les accidents et le kilomĂ©trage d'un conducteur sont calculĂ©s tout seuls Ă  partir des vĂ©hicules et des factures — rien Ă  saisir.
Bon à savoir (général)
  • Tout se sauvegarde automatiquement dans la base et se met Ă  jour en temps rĂ©el sur tous les postes — aucune action « Enregistrer » globale Ă  faire.
  • Double-clic = modifier presque partout (valeurs, titres, colonnes des tableaux).
  • Sinistres et Contrats ne se saisissent pas directement : ils dĂ©coulent des factures (type sinistre / leasing).
  • Les alertes (CT, rĂ©visions, leasing, permis, anomalies) sont regroupĂ©es dans Notifications.
  • Mode sombre et personnalisation des couleurs dans ParamĂštres.

Ce guide Ă©volue avec la plateforme — reviens y jeter un Ɠil aprĂšs chaque nouveautĂ©. 🚀

Policy · cadrage & délégation

Cadrer la gestion de la flotte 📕

Le cadre à définir avec l'entreprise : la car policy (rÚgles d'usage), qui valide quoi, les équipements de chaque véhicule et les informations société à avoir sous la main. Objectif : une gestion claire, sans allers-retours.

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La policy en détail

Car policy — le rùglement d'utilisation

Le document (ou l'accord) qui fixe les rĂšgles d'usage des vĂ©hicules. À dĂ©finir avec l'entreprise :

  • Ayants droit : qui a droit Ă  un vĂ©hicule, catĂ©gories autorisĂ©es, budgets.
  • Usage : personnel ou professionnel, remisage au domicile, dĂ©placements Ă  l'Ă©tranger, transport d'animaux, interdiction de fumer.
  • Consommables : rĂšgles carburant, recharge, pĂ©age & stationnement.
  • Amendes : traitement, refacturation Ă©ventuelle au conducteur.
  • Entretien & nettoyage : obligations du conducteur, pĂ©riodicitĂ©.
  • Restitution : Ă©tat attendu, accessoires Ă  rendre, frais de remise en Ă©tat.
  • Sanctions / refacturations possibles + procĂ©dure de dĂ©part d'un salariĂ©.
Si l'entreprise n'a pas encore de car policy, ce cadre sert de base Ă  construire ensemble.
Contacts & rĂŽles de validation

Les interlocuteurs Ă  identifier : dĂ©cisionnaire, responsable opĂ©rationnel, comptabilitĂ©, RH, contact d'urgence, et la personne autorisĂ©e Ă  valider les dĂ©penses ou Ă  commander / restituer un vĂ©hicule.

Les rĂšgles de validation Ă  Ă©crire noir sur blanc :

  • Qui valide un devis, une rĂ©paration, une commande, un vĂ©hicule de remplacement.
  • Plafonds de dĂ©pense possibles sans validation.
  • DĂ©lais de rĂ©ponse souhaitĂ©s et procĂ©dure en cas d'urgence.
  • Qui doit ĂȘtre informĂ© d'un sinistre.
Ces rÚgles évitent les blocages : chacun sait ce qu'il peut décider seul, et à partir de quel montant il faut un accord.
Équipements & accessoires du vĂ©hicule

Ce qui accompagne chaque vĂ©hicule (Ă  noter Ă  l'affectation, Ă  contrĂŽler Ă  la restitution) :

  • ClĂ©s : nombre de doubles.
  • Carte carburant, badge tĂ©lĂ©pĂ©age, et pour les Ă©lectriques : cĂąble + badge de recharge.
  • SĂ©curitĂ© : roue de secours ou kit anticrevaison, gilet + triangle.
  • Accessoires spĂ©cifiques (attelage, coffre de toit, multimĂ©dia
) et documents prĂ©sents dans le vĂ©hicule.
À la restitution : Ă©tablis la liste des accessoires Ă  rendre et compare-la Ă  l'Ă©tat des lieux d'entrĂ©e — ça Ă©vite les litiges de fin de contrat.
Champs sociĂ©tĂ© — les infos Ă  avoir

Les informations de l'entreprise Ă  garder sous la main pour les documents (devis, contrat, factures, dĂ©signations) :

  • Raison sociale et nom commercial.
  • SIREN / SIRET et n° de TVA intracommunautaire.
  • Adresse du siĂšge + adresses des Ă©tablissements.
  • Secteur d'activitĂ©, effectif, nombre total de vĂ©hicules et de conducteurs.
RGPD — minimisation : pour les conducteurs, on ne collecte que ce qui est utile Ă  la gestion (catĂ©gorie de permis, validitĂ©, attestation). Pas le nombre de points, pas d'infos sans lien avec la conduite.

La policy se cadre une fois, se met Ă  jour rarement — mais fait gagner un temps fou au quotidien. ⏱